Gli operatori turistici kenioti si riversano sui social media cinesi per attrarre turisti

Gli operatori turistici kenioti si stanno iscrivendo in massa ai siti di social media cinesi alla ricerca di turisti provenienti dalla nazione dell’Asia orientale, mentre gli operatori del settore utilizzano nuove strategie per incrementare gli arrivi.
La ricerca di turisti cinesi sui social media fa parte del piano strategico 2021-2025 del Kenya Tourism Board (KTB). I più popolari siti sociali come Facebook, Twitter e Instagram non sono disponibili nel Paese.
Alcune delle piattaforme popolari che le aziende keniote stanno utilizzando sono WeChat, Mafengwo, Weibo e Douyin, che gli operatori del mercato sperano possano aiutare a raggiungere un maggior numero di persone nella popolosa nazione.
Il Kenya ha ricevuto 8.000 turisti cinesi nel primo trimestre del 2023 rispetto ai 6.000 dello stesso periodo dell’anno scorso. Complessivamente, nel 2022 il Kenya ha ricevuto 55.488 turisti dalla Cina.
Un rapporto del KTB intitolato New Tourism Strategy for Kenya 2021-2025, ha classificato la Cina come un mercato emergente con una quota del 7% delle entrate turistiche annuali, ma con un potenziale di crescita del 60%.
Secondo il direttore generale della KTB, John Chirchir, il Paese prevede di raggiungere un maggior numero di turisti attraverso il marketing delle agenzie di viaggio e le partnership con compagnie aeree e tour operator.
La KTB si rivolge ai cinesi benestanti che desiderano visitare il Kenya, mentre l’agenzia intensifica le sue campagne di marketing.
“Ci concentriamo sui segmenti che combinano la spesa discrezionale più elevata e l’appetito per il Kenya: viaggiatori sofisticati, genitori benestanti con figli, giovani professionisti d’élite”, si legge nel rapporto.
“Costruire partnership con i partner di distribuzione più rilevanti (ad esempio, WeChat, agenzie di lusso) e lavorare a stretto contatto con l’agenzia di comunicazione locale (ad esempio, Dragon Trail) per spingere contenuti di marketing su misura attraverso i social media e altri canali rilevanti”.
Ripresa dei visitatori cinesi Il numero di cittadini cinesi che si sono recati in Kenya è aumentato costantemente dal 2014 al 2019, superando la soglia di 80.000 persone. La cifra, tuttavia, è calata drasticamente nel 2020 e nel 2021 a causa del divieto di viaggiare oltre confine a causa della pandemia.
Nel 2022, il numero di viaggiatori è risalito a poco più di 55.000 e si prevede una crescita entro la fine del 2023.
Lo scorso anno, il Paese ha realizzato entrate per 299 miliardi di Ksh in seguito all’aumento dei turisti, con una previsione di aumento a 425 miliardi di Ksh entro la fine dell’anno.
Gli Stati Uniti e il Regno Unito rimangono le principali fonti di turismo del Kenya, e il governo ha intenzione di creare campagne di marketing su misura per i turisti che spendono molto in queste due economie.
Applicazioni mobili I kenioti sono attratti da WeChat, l’equivalente cinese di Whatsapp, dopo che il denaro mobile è stato aggiunto all’applicazione come modalità di pagamento, facilitando l’acquisto di azioni e la prestazione di servizi.
Mafengwo, invece, è amato dai netizen cinesi più giovani e fornisce contenuti lunghi incentrati sul turismo, mentre Weibo, il principale concorrente di Twitter, vanta oltre 573 milioni di utenti mensili. Douyin è l’equivalente cinese di TikTok, di proprietà di ByteDance.

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